В том случае, если банк отказывается отдавать депозит, вы должны с копией договора обратиться к управляющему банком. Причем, идти нужно не ниже чем в региональное управление. В 95 случаях из 100 вам быстро и с извинениями вернут деньги и извинятся. Если вам откажут и там, идите в ближайшее управление Нацбанка и подавайте заявление о мошенничестве. В нем обязательно укажите имена, фамилии и должности тех, кто конкретно вам отказал. К заявлению нужно обязательно приложить копии договора и квитанций о внесении денег на депозит. Игнорировать официальное обращение НБУ ни один банк не сможет и поэтому деньги вам наверняка вскоре вернут.